Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Dienste und Webseite von Wiggle. Indem Sie unsere Webseite besuchen, erkennen Sie den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmen ihm zu. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig vor der Bestellung über den Inhalt zu informieren. Ihre gesetzlich vorgeschriebenen Rechte bleiben hiervon unberührt.
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Nutzungsbedingungen
Wenn Sie über unsere Webseite www.wigglesport.de eine Bestellung aufgeben, verstehen wir dies als ein Angebot zum Kauf. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und hiermit wird von uns ein Vertrag mit Ihnen eingegangen.
Wir speichern die Informationen zu Ihrem Vertrag in unserer Datenbank und senden Ihnen die Details Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Die Bedingungen hierzu können Sie jederzeit auf der Wiggle Hompeage einsehen. Genauere Informationen zu Ihren aktuellen Bestellungen finden Sie in der Rubrik "Mein Konto".
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Produktspezifikationen und -eignung
- Die von uns veröffentlichten Informationen zu Produktspezifikation und -eignung werden von uns nach bestem Gewissen erstellt. Wiggle haftet nicht für die Richtigkeit von Informationen zur Eignung o.ä. von Artikeln, die zur Reperatur eingesetzt werden. Sollten Sie ein Produkt erhalten haben, dessen Produktbeschreibung nicht korrekt ist, erstatten wir Ihnen bei Rücksendung den kompletten Betrag. Vollständige Informationen hierzu finden Sie in der Rubrik Rückgaben & Rückerstattungen.
- Wir ermutigen Kunden, alle Ersatz- und Einzelteile von einer kompetenten Person nach Herstellerspezifikation montieren zu lassen. Wiggle haftet nicht für Schaden, der durch die Montage von Ersatz- oder Einzelteilen entsteht.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen der Garantie gelesen haben, bevor Sie einen Artikel montieren oder verwenden. Für eine Beschädigung des Artikels oder das Erlischen der Garantie ist Wiggle Ltd nicht verantwortlich. Einige Garantien sind nur gültig, wenn die Montage von einem qualifizierten Zweiradmechaniker durchgeführt wird.
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Rückgaben
Die Rückgabe von bei Wiggle bestellten Artikeln ist besonders unkompliziert. Klicken Sie hier, um mehr über unser Rückgabeverfahren zu erfahren.
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Verfügbarkeit / Erwartete Lieferzeiten
- Wir tun unser Bestes, damit Produkte vorrätig sind und innerhalb des angegebenen Zeitraums versandt werden. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie hierüber per E-Mail und senden Ihnen das Produkt, sobald es bei uns ankommt. Falls Sie mehrere Artikel bestellt haben, können diese einzeln ankommen.
- Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir haften jedoch nicht für die Verzögerung von bestellten Produkten. Vor Versand der Ware können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren und eine komplette Rückerstattung erhalten. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@wigglesport.de.
- Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein bestelltes Produkt nicht mehr erhältlich ist. In diesem Fall informieren wir Sie so bald wie möglich und bieten Ihnen ein alternatives Produkt an, soweit dies erhältlich ist.
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Zahlung
- Die Zahlung über das Internet kann auf unseren sicheren Checkout-Seiten mit Visa, Visa Electron, Mastercard, Switch/Maestro oder Solo Karten sowie PayPal und WorldPay erfolgen. Bei allen Abbuchungen erscheint in Ihrem Auszug 'WIGGLE'.
- Kunden innerhalb des Vereinigten Königreichs können alternativ Finanzierung beantragen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Option alle Dokumente empfangen und Unterschriften geprüft werden müssen, bevor die Ware versandt werden kann.
- Alle Preise werden in britischen Pfund und inklusive der britischen Mehrwertsteuer angezeigt, es sei denn, Sie stellen die Währung und das Land oben rechts auf unserer Seite um. Aufgrund höherer Mehrwertsteuer oder erhöhten Preises des Herstellers kann eine Preisänderung nötig sein. Der Kunde hat das Recht auf eine komplette Rückerstattung, sollte er hiermit nicht einverstanden sein.
- Aufgrund des Abrechnungssystems wird der Betrag bei Bearbeiten der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sollte ein Problem in Bezug auf die Verfügbarkeit des Artikels auftreten, wird der Betrag so schnell wie möglich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode rücküberwiesen. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto angezeigt wird.
- Für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können bei der Lieferung Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese sowie eventuell zusätzlich anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.
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Anwendbares Recht
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Angebotsbedingungen unterliegen dem englischen Recht und wurden in Einklang mit diesem verfasst. Streitfälle bezüglich dieser Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Rechtssprechung englischer Gerichte.
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Lieferung
Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden mit Royal Mail versandt, aber einige teure, sperrige und/oder zerbrechliche Waren werden per City Link Kurierdienst versandt.
Lieferungen ins Ausland werden mit Royal Mail oder Parcel Force versandt.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferbedingungen für das Vereinigte Königreich NICHT für die Kanalinseln gelten. Informationen für diese Region finden Sie unter internationale Lieferungen.
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Stornierungen
Bestellungen können vor Versand jederzeit storniert werden, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und die angegebenen Schritte für eine Rückerstattung befolgen. Sollte der Artikel bereits versandt worden sein, werfen Sie bitte einen Blick auf unser Rückgabeverfahren.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen beginnend mit dem ersten Tag nach Erhalt Ihrer Ware schriftlich zu stornieren (außer im Fall von personalisierten Produkten). Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Rückgabe für genauere Informationen zum Rückgabeverfahren und Rückgabekosten.
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Rückgaben
Innerhalb des angegebenen Zeitraums haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und Artikel zurückzusenden. Sollten Sie beabsichtigen, Artikel zurückzusenden, informieren Sie uns hierüber bitte, indem Sie in Ihrem Kundenkonto auf 'Rückgabe' klicken und die angegebenen Schritte befolgen. Für vollständige Angaben zu unserem Rückgabeverfahren klicken Sie hier.
Falls Sie aus Deutschland bestellen, lesen Sie bitte folgende Informationen: Rückgabeverfahren für deutsche Kunden
Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht.
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Kundenbewertungen und -kommentare
Wir ermutigen unsere Kunden, Bewertungen und Kommentare zu unseren Produkten abzugeben, sowie Fragen zu diesen auf unserer Seite zu stellen. Wir kontrollieren den Inhalt regelmäßig und behalten uns das Recht vor, ihn jederzeit zu löschen, abzulehnen oder zu überarbeiten. Wenn Sie auf unserer Webseite eine Kundenbewertung oder einen Kommentar abgeben bzw. eine Frage stellen, stimmen Sie zu, dass diese Informationen nicht urheberrechtlich geschützt sind und willigen ein, dass diese auf der Wiggle Webseite veröffentlicht werden.
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Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Zufalls- oder Folgeschäden und -kosten. Dies umfasst -ist jedoch nicht beschränkt auf- Sachschaden, Einkommensverluste, Gewinnverluste, wirtschaftliche und kommerzielle Verluste sowie Ansprüche Dritter.
Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir haften jedoch nicht für die Verzögerung von bestellten Produkten. Vor Versand der Ware können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren und eine komplette Rückerstattung erhalten.
Ihre gesetzlich vorgeschriebenen Rechte bleiben hiervon unberührt.
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Rücksicht auf die Umwelt
Wiggle liegt die Umwelt am Herzen und wir halten uns daher gern an die EU Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) aus dem Jahr 2006. Nach Abschnitt 2 der Richtlinie ist jedes Mitgliedsland verpflichtet, die Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten als unsortierten Siedlungsabfall möglichst gering zu halten und eine hohe Quote getrennt gesammelter Elektro- und Elektronik-Altgeräte zu erreichen.
Wenn Sie ein neues Gerät bestellen, können Sie uns Ihr altes elektronisches Gerät zur Entsorgung senden. Ersatzteile sind hiervon leider ausgenommen. Wenn Sie ein neues Gerät bei uns bestellen, senden Sie das Alte bitte an folgende Adresse:
Wiggle Ltd
3 Optima
North Harbour Spur
Portsmouth
PO3 6TU
Die Frist für die Rücksendung des alten elektronischen Geräts beträgt 28 Tage ab Bestellung des neuen Geräts. Bitte beachten Sie, dass Sie die Portokosten tragen.
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