Preisanpassung für deutsche Kunden – wenn Sie einen niedrigeren Preis finden, passen wir ihn an!
Hier bei Wiggle verpflichten wir uns dazu, Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis für Deutschland anzubieten. Dazu bieten wir Ihnen nicht nur eine Produktauswahl, die ihresgleichen sucht, und einen ausgezeichneten Kundendienst, sondern wir arbeiten auch hart daran, immer die günstigsten Preise zu haben. Wir sind uns sogar so sicher, bei Preisen die Nase vorn zu haben, dass wir Ihnen versprechen, jeden Preis an den ausgewiesenen Preis anderer Einzelhändler anzupassen, inklusive Lieferkosten. Bei Wiggle möchten unsere Kunden nämlich nie vor die Wahl zwischen dem besten Einkaufserlebnis und einem niedrigen Preis stellen, sondern dass Sie sowohl das eine als auch das andere genießen können!
Welche Anforderungen müssen für die Preisanpassung erfüllt werden?
Alle Wiggle Produkte, die für die Lieferung nach Deutschland bestimmt sind, kommen für eine Preisanpassung infrage. Das von einem anderen Einzelhändler angebotene Produkt, der Kaufpreis und der andere Einzelhändler müssen jedoch folgende Bedingungen erfüllen:
-
Das Vergleichsprodukt muss in allen Faktoren mit dem bei Wiggle angebotenen übereinstimmen (z.B. gleiche Farbe/Größe/Spezifikation/Modelljahr etc.)
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Das Vergleichsprodukt muss zum Zeitpunkt der Preisanpassung vorrätig sein
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Der Preis des Vergleichsprodukts beim anderen Einzelhändler muss die Lieferung einschließen. Falls nicht, werden die Lieferkosten mit angerechnet, um einen Gesamtpreis inklusive Lieferkosten zu erzeugen (die Lieferkosten basieren dann auf den Lieferkosten des anderen Einzelhändlers, die entstehen würden, wenn dort nur das Vergleichsprodukt bestellt wird)
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Der Preis des anderen Einzelhändlers muss zum Zeitpunkt der Anpassung öffentlich online ausgewiesen und gültig sein, und darf weder Mengenrabatt noch persönlichen oder Mitgliedschaftsrabatt enthalten. Wir können außerdem keine Preisanpassung für Produkte vornehmen, die im Set vergünstigt angeboten werden, etwa beworben mit „Eines kaufen, eines gratis bekommen“ oder für durch Mehrfachkauf ermäßigte Produkte.
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Der andere Einzelhändler muss direkt an die Kunden verkaufen, d.h. Auktions- oder Marktplatzseiten wie ebay oder Verkäuferseiten auf Amazon sind nicht für die Anpassung zugelassen
Bitte beachten Sie, dass keine andere Aktion mehr zusammen mit einer Preisanpassung auf ein Produkt angewendet werden kann. Mit anderen Worten, Ermäßigungsgutscheine können nicht für einen weiteren Nachlass auf ein preisangepasstes Produkt angewendet werden. Wenn die Bestellung schon ausgeführt wurde, kann keine Preisanpassung mehr rückwirkend vorgenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der preisangepassten Produkte auf eine dem persönlichen Gebrauch angemessene Menge zu beschränken – die Möglichkeit, mehrere Artikel zum angepassten Preis zu kaufen, wird fallweise durch den Wiggle Kundendienst entschieden.
Wie funktioniert es?
Wenn das Produkt, dessen Preis Sie anpassen lassen möchten, die oben stehenden Kriterien erfüllt, bestellen Sie es noch nicht, sondern schreiben Sie erst eine E-Mail an info@wigglesport.de mit der Betreffzeile „Preisanpassung erwünscht“ und führen Sie Folgendes auf:
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Den Link zur Produktseite des Wiggle Produkts (URL), das Sie kaufen möchten, zusammen mit allen gewünschten Optionen, wie gewünschte Farbe oder Größe
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Den Link zur Produktseite des anderen Einzelhändlers (URL) mit dem gleichen vorrätigen Produkt, das Sie dort billiger gesehen haben
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Den ausgewiesenen Kaufpreis (bitte beachten Sie, dass verschiedene Optionen verschiedene Preise zur Folge haben können)
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Die Lieferkosten des anderen Einzelhändlers (falls sie nicht in den Kaufpreis eingeschlossen sind)
Wenn wir all diese Informationen von Ihnen bekommen, und die Bedingungen erfüllt werden, werden wir Ihnen einen Gutschein-Code per E-Mail zukommen lassen, der den Preisunterschied abdeckt. Diesen Code können Sie dann auf Ihren Wiggle Einkaufswagen anwenden, um den Kaufpreis des Produktes auf den angepassten Preis zu reduzieren. (Bitte beachten Sie: der Gutschein-Code kann nur einmal verwendet werden, ist produktspezifisch und nur für 72 Stunden gültig.) Wenn die Bedingungen für die Preisanpassung nicht erfüllt werden, werden wir Ihnen eine genaue Erklärung dafür geben, warum es nicht geklappt hat.
Wir bemühen uns, alle Anfragen nach einer Preisanpassung innerhalb eines Werktags zu beantworten, aber sollten wir sehr viele Anfragen erhalten, könnte es zu Verzögerungen kommen.
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Produktpreise
Der Produktpreis, der auf unserer Website angezeigt wird, entspricht dem jeweiligen Land, das Sie ausgewählt haben. Sie können das Land, in das die Lieferung erfolgen soll, ändern indem Sie:
- es aus der Liste unter ‘Internationale Optionen’ oben rechts aus unserer Homepage auswählen
- oder es aus der Länderliste in Ihrem Einkaufswagen auswählen (sofern sich mindestens ein Artikel in Ihrem Einkaufswagen befindet)
Sollten Sie auf den Kanalinseln ansässig sein, wählen Sie bitte ‘Guernsey’ oder ‘Jersey’ als Land aus. Falls Sie das Vereinigte Königreich auswählen, wird die entsprechende Mehrwertsteuer berechnet.
Falls Sie auf den Kanarischen Inseln ansässig sind, wählen Sie bitte ‘Spanien – Kanarische Inseln’ aus.
Vereinigtes Königreich & die EU
Falls die Bestellung an eine Adresse im Vereinigten Königreich oder einem anderen Land innerhalb der EU geliefert wird, wird Mehrwertsteuer berechnet, die im Preis der Waren enthalten ist. Den Preis finden Sie auf der Produktseite sowie in Ihrem Einkaufswagen. Zusätzliche Steuern fallen nicht an. Die Auswahl einer anderen Währung hat keinen Einfluss auf die berechnete Mehrwertsteuer.
Einfuhrzölle oder zusätzliche Mehrwertsteuer sollten bei der Ankunft der Bestellung in Ihrem Land nicht anfallen, da alle Steuern und Gebühren bereits im Preis der Waren enthalten sind.
Mehrwertsteuer ist nicht für alle Artikel fällig und die Höhe der Mehrwertsteuer hängt vom Land ab, in das die Lieferung erfolgt. Welcher Mehrwertsteuersatz für Ihr Land berechnet wird, entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Land/Region |
Bücher & Karten |
Sportlernahrung, -getränke & -gels |
Alle Helme |
Kinderbekleidung (Großteil) |
Andere Artikel |
| Azoren & Madeira* |
4 % |
4 % |
20 % |
20 % |
20 % |
| Belgien |
6 % |
21 % |
21 % |
21 % |
21 % |
| Bulgarien* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Dänemark |
25 % |
25 % |
25 % |
25 % |
25 % |
| Deutschland |
7 % |
7 % |
19 % |
19 % |
19 % |
| Estland* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Finnland |
13 % |
13 % |
23 % |
23 % |
23 % |
| Frankreich |
6 % |
6 % |
20 % |
20 % |
20 % |
| Griechenland |
7 % |
13 % |
23 % |
23 % |
23 % |
| Irland |
0 % |
0 % |
23 % |
0 % |
23 % |
| Italien |
4 % |
10 % |
21 % |
21 % |
21 % |
| Lettland* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Litauen* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Luxemburg* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Malta* |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Niederlande |
6 % |
6 % |
21 % |
21 % |
21 % |
| Österreich |
10 % |
10 % |
20 % |
20 % |
20 % |
| Polen |
0 % |
5 % |
23 % |
23 % |
23 % |
| Portugal |
6 % |
6 % |
23 % |
23 % |
23 % |
| Rumänien |
9 % |
24 % |
24 % |
24 % |
24 % |
| Schweden |
6 % |
6 % |
25 % |
25 % |
25 % |
| Slowakei |
10 % |
10 % |
20 % |
20 % |
20 % |
| Slowenien |
9 % |
6 % |
15 % |
15 % |
2 % |
| Spanien** |
21 % |
8 % |
21 % |
21 % |
21 % |
| Tschechien |
10 % |
10 % |
20 % |
20 % |
20 % |
| Ungarn |
5 % |
25 % |
25 % |
25 % |
25 % |
| Vereinigtes Königreich** |
0 % |
0 % |
0 % |
0 % |
20 % |
| Zypern |
5 % |
0 % |
15 % |
15 % |
15 % |
Zuletzt aktualisiert am 09.11.2012
*Aufgrund von Steuerbestimmungen berechnen wir zur Zeit die britische Mehrwertsteuer für diese Länder.
** Die Kanalinseln und Kanarischen Inseln befinden sich außerhalb des Steuerraums der EU, weshalb für diese die Richtlinien für den ‘Rest der Welt’ gelten.
Bitte beachten: Diese Tabelle sollte nur als Leitfaden verstanden werden, da sich Steuersätze jederzeit ändern können. Für einzelne Produkte wird unter Umständen ein spezieller Steuersatz berechnet, der sich vom hier aufgeführten unterscheiden kann.
Für Nahrungsmittel bestehen je nach Inhaltsstoffen sehr komplexe Steuerreglungen. Es ist daher nicht möglich, hier auf einzelne Produkte einzugehen. Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen jedoch gern zur Verfügung.
Rest der Welt
Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Die Preise, die auf der Produktseite angezeigt sind, enthalten daher keine Steuern. Es kann jedoch sein, dass bei der Ankunft in Ihrem Land Einfuhrzoll oder Steuern anfallen. Weitere Informationen finden Sie unter Lieferungen in's Ausland.
Leider können wir keine Auskünfte zu Steuern in Ländern außerhalb der EU geben. Wir empfehlen, dass Sie sich bei Fragen an Ihre Zollbehörde vor Ort wenden.
Fallen für meine Bestellung Portokosten an?
Eventuell anfallende Portokosten werden zusätzlich berechnet und sind nicht im Produktpreis enthalten.
Portokosten hängen von der Größe und dem Gewicht der bestellten Produkte, Ihrem Land und der gewählten Lieferart ab. Alle Kosten werden in Ihrem Einkaufswagen angezeigt. Für einzelne Artikel können Sie die Portokosten zudem ansehen, indem Sie auf der Produktseite auf ‘Lieferung & Rückgaben’ klicken.
Für die meisten Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und einige Bestellungen, die in andere Länder versandt werden, ist kostenfreie Lieferung erhältlich.
Weitere Informationen:
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Was versteht man unter dem Wiggle ‘Listenpreis’?
Wie viel ich für einen Artikel bezahle
Den “Listenpreis” für jedes Produkt finden Sie auf den Produktdetails-Seiten und im Haupteinkaufswagen, wenn die Produkte diesem hinzugefügt wurden.
Vereinigtes Königreich
Für Bestellungen, die ins Vereinigte Königreich versandt werden, bezieht sich der „Listenpreis” auf die unverbindliche Preisempfehlung des Landes.
Außerhalb des Vereinigten Königreichs
Für Bestellungen, die an Adressen außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, bezieht sich der „Listenpreis“ auf den Basispreis, den Wiggle zur Berechnung der örtlich geltenden Preise verwendet.
Wiggle setzt den Listenpreis begründet auf der unverbindlichen Preisempfehlung des Vereinigten Königreichs, unter Berücksichtigung der Mehrwertsteuerdifferenzen, Währungskurse, verschiedenener Kosten für Geschäfte außerhalb des Vereinigten Königreichs und lokaler Marktbedingungen fest. Er gleicht nicht unbedingt den örtlichen unverbindlichen Preisempfehlungen in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs.
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