Kundenservice

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wiggle Ltd verpflichtet sich, die Daten aller Personen zu schützen, die diese Website nutzen. Wir nutzen ausschließlich die Information, die wir rechtmäßig über Sie einholen (gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU). Wir sammeln aus zwei Gründen Informationen über Sie: Erstens, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und zweitens, um Ihnen den bestmöglichen Service zu liefern. Wir werden Ihnen in Zukunft keine E-Mails mehr senden, es sei denn, Sie haben uns Ihr Einverständnis gegeben. Wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr von uns zu erhalten.
Kontaktinformationen:
Wiggle Ltd
3 Optima
Northarbour Spur
Portsmouth
Hampshire
PO6 3TU
Großbritannien

Sollten Sie uns kontaktieren wollen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Geschäftsführer: Stefan Barden
Zu den Informationen, die wir über Sie sammeln wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich bei uns registrieren, gehören:
  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode

Diese Informationen sind auf unseren internen Systemen gespeichert und unsere Webseite prüft lediglich, dass es sich tatsächlich um einen Wiggle Kunden handelt. Wir werden vertrauliche Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung sammeln. Die von uns gespeicherten Informationen sind korrekt und aktuell. Falls Sie prüfen möchten, welche Informationen wir gespeichert haben, können Sie diese in Ihrem Kundenkonto ansehen oder uns kontaktieren. Sollten Sie Fehler finden, werden wir diese sofort entfernen oder berichtigen. Ihre persönlichen Angaben werden von uns sicher und entsprechend unseren internen Sicherheitsrichtlinien sowie dem Recht gespeichert. Wir werden Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Unter Umständen wenden wir Technologien an, die die Gewohnheiten der Besucher unserer Webseite analysieren. Sollten Sie Fragen oder Anregungen bezüglich unserer Datenschutzerklärung haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Nutzen persönlicher Informationen

  • Unterstützung der strategischen Entwicklung unserer Website
  • Prüfung der Nutzung unserer Website
  • Bestmöglicher Service beim Bearbeiten Ihrer Bestellungen
  • Bereitstellen von Informationen zu von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen

Sollten Sie keine Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen erhalten wollen, markieren Sie bitte das entsprechende Feld, bei der Erstellung Ihres Kundenkontos.

Newsletter Abonnement
Sollten Sie zustimmen, wird Ihre E-Mail-Adresse für unsere eigenen Marketing-Zwecke verwendet, bis Sie den Newsletter wieder abbestellen. Sie können die Abbestellung jederzeit vornehmen. Sollten Sie keine Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen wünschen, setzen Sie bitte ein Häkchen in die dafür vorgesehene Box beim Wiggle Newsletter Management.

Ihre Zustimmung
Durch die Weitergabe Ihrer Informationen an Wiggle erklären Sie sich mit dem Sammeln und der Nutzung dieser Daten durch Wiggle und unseren Dienstleister einverstanden. Sollten wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern, so werden wir diese Veränderungen auf dieser Seite veröffentlichen und Sie informieren, welche Art von Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie veröffentlichen.

Datenschutz
Wir haben unsere Website so entworfen, dass die von uns gesammelten Informationen vor unerlaubtem Zugriff geschützt sind. Wir schützen Ihre persönlichen Daten mittels entsprechend notwendiger physischer, elektronischer und betrieblicher Prozesse, um Ihre Privatsphäre zu bewahren. Für den zusätzlichen Schutz ergreifen wir auch angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre, bevor Zugang zu Ihrem persönlichen Profil gewährt wird oder Daten geändert werden. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und verfügen über die nötigen Sicherheitsmaßnahmen, um den unerlaubten Zugriff und die Veröffentlichung von persönlichen Informationen zu verhindern.

Verbesserter Service
Ihre persönlichen Angaben werden von Wiggle nicht verkauft oder verliehen. Um unser Angebot besser den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen, verwenden wir anonyme, zusammengefasste Daten, um Entscheidungen bezüglich Verbesserungen treffen zu können. Diese generischen Informationen werden von uns an Anzeigenkunden und andere daran interessierte, seriöse Partner, mit denen wir eine formelle Geschäftsbeziehung eingegangen sind, weitergegeben. So werden wir zum Beispiel unter Umständen Anzeigenkunden mitteilen, welche Seite die meisten Besucher hat oder zielgerichteter, welche Besuchergruppen welche Seiten aufrufen. Informationen, die zur Identifizierung einzelner Kunden beitragen können, werden von uns nicht weitergegeben. Außerdem machen wir keinerlei Gebrauch von identifizierbaren Informationen, die von Ihnen an uns übermittelt wird, noch übergeben wir diese an Dritte, ohne unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, sich gegen diese Maßnahme zu entscheiden oder auf andere Weise auszuschließen.

Cookies
Cookies sind alphanumerische Kennungen, die über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers (oder eines anderen Browsergeräts) übertragen werden, um es unseren Systemen zu ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen. Auf diese Weise ermöglichen sie Ihnen viele Vorteile beim Einkaufen, z.B. empfohlene Produkte und Treue-Ermäßigungen, sowie die Speicherung von Artikeln in Ihrem Einkaufswagen zwischen einem Besuch und dem nächsten. Das Hilfe-Menü gibt Ihnen in den meisten Fällen darüber Auskunft, wie Sie Ihren Browser davon abhalten können, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie ihn so einstellen können, dass Sie beim Empfangen neuer Cookies benachrichtigt werden und wie Sie Cookies deaktivieren können. Wir möchten Ihnen jedoch empfehlen, Ihre Cookies aktiviert zu lassen, da Sie auf essentiellen Bestandteilen der Wiggle Website von ihnen profitieren können. Falls Sie z.B. Cookies blockieren oder auf andere Weise abweisen, können Sie Ihrem Einkaufswagen keine Artikel hinzufügen, zur Kasse gehen oder die wigglesport.de Features nutzen, für die Sie eingeloggt sein müssen. Wenn Sie die Cookies aktiviert lassen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich ausloggen, wenn Sie an einem gemeinsam genutzten Computer waren. Bitte lesen Sie unsere kompletten Cookie-Richtlinien für weitere Informationen.

Analytic Tools

  • Google Analytics ist ein System, das von vielen Websites verwendet wird, um Informationen über die Besucher einer Website aufzuzeichnen. Google setzt sechs verschiedene Cookies mit Ablaufdaten, die sich zwischen 30 Minuten und zwei Jahren bewegen. Diese Cookies werden vor allem dazu genutzt, zwischen Erstbesuchern und wiederkehrenden Besuchern einer Website zu unterscheiden. Zudem ermöglichen sie es uns zu überprüfen, dass unsere Website unseren Besuchern stets einwandfreien Zugriff bietet. Die Cookies kreieren eine anonyme Besuchernummer, sobald sich ein User auf unserer Seite einloggt, sodass unser Backend-System detaillierte Daten von Google Analytics erhält und wir dafür sorgen können, dass unsere Website auf allen Kanälen gleiche Leistung für Sie bringt. Cookies speichern keine persönlichen Informationen. Sie können hier mehr über Googles Gebrauch von Cookies herausfinden: http://www.google.co.uk/intl/de/policies/privacy/
  • Bitte lesen Sie auf unserer Seite über Cookies, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Es kann vorkommen, dass Wiggle Ihre Angaben gemeinsam mit dritten Analysequellen nutzt, um Kundenverhalten, Websiteperformance und andere analytische Prozesse besser zu verstehen und die Angebote besser auf die Bedürfnisse der Kunden zuschneidern zu können. Diese Drittparteien werden ausschließlich für den Zweck der zuvor erwähnten Analysen herangezogen, und Wiggle stellt sicher, dass die Drittpartei vertraglich dazu verpflichtet ist, Kundendaten nur für die analytischen Zwecke zu verwenden, die vertraglich zwischen Wiggle und der Drittpartei festgelegt sind. Außerdem stellt Wiggle sicher, dass die Drittpartei vertraglich dazu verpflichtet ist, ein Sicherheitslevel für die gemeinsam genutzten Daten aufrecht zu erhalten, das mindestens so sicher wie bei Wiggle selbst ist. Sollte die Drittpartei die Vertragsverpflichtungen nicht einhalten, wird Wiggle die Kundendaten zurückholen und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Drittpartei nicht länger Zugang zu den gemeinsam genutzten Daten hat.

Social Media Plug-ins
Social Media Plug-ins für Facebook und Twitter enthalten Daten für Rückverfolgungszwecke.

Internationaler Datenschutz
Die oben aufgeführte Datenschutzerklärung muss nicht in jedem Land, aus dem Wiggle Besucher oder registrierte Nutzer empfängt, gültig sein. Sicherheitsrichtlinien können entsprechend des individuellen Internetrechts der jeweiligen Länder variieren.

Haftungsausschluss
Wir leiten Ihre Information nicht an Dritte weiter. Falls Sie keine Information über uns und unsere Dienstleistungen mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten Sie weitere Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Urheberrecht

Urheberrecht

Sofern nicht anders angegeben, gehören alle Rechte am Inhalt der Wiggle Webseiten, inklusive des Urheberrechts, Wiggle Ltd. und werden von Wiggle Ltd. zu diesem Zwecke kontrolliert.

Wenn Sie die Webseiten Wiggles besuchen, stimmen Sie zu, deren Inhalt rein für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterzuladen.

Es ist Ihnen untersagt, den Inhalt der Wiggle Seiten zu kopieren, auszustrahlen, herunterzuladen, zu speichern, zu übertragen, in der Öffentlichkeit zu zeigen oder abzuspielen, anzupassen oder zu verändern, ganz gleich für welchen Zweck und durch welches Medium, ohne dass Sie zuvor das schriftliche Einverständnis von Wiggle Ltd. eingeholt haben.

Ausnahmen und Anmerkungen
Sie dürfen kurze Auszüge der Wiggle Website verwenden, solange Sie unsere Seite als Quelle angeben und einen Link zum ursprünglichen Text einfügen.

Informationen zur Urheberrechts-Lizenz

jQuery - JavaScript Library
jQuery JavaScript Library v1.7.1
http://jquery.com

Copyright 2012, John Resig
Doppelt lizenziert unter der MIT oder der GPL Version.
http://jquery.org/license

Einschließlich Sizzle.js
http://sizzlejs.com
Copyright 2011, The Dojo Foundation
Veröffentlicht unter den Lizenzen MIT, BSD und GPL.

Image Toolset - 360 Spin and Zoom
Image Toolset 360 Spin and Zoom v1.0.0
http://imagetoolset.com
Die 360-Grad-Ansicht und der Zoom unterliegen dem Copyright von Image Toolset Ltd - © Image Toolset Ltd. 2012. Alle Rechte vorbehalten.
Jede Form von Einbeziehung, Verbreitung, Änderung, Weiterverkauf oder Reproduktion des Inhalts oder Teilen desselben ist untersagt.
Es ist Ihnen ohne die ausdrückliche, schriftlichen Erlaubnis von Image Toolset Ltd. nicht erlaubt, den Inhalt zu verbreiten oder sich diesen kommerziell zunutze zu machen.
Es ist Ihnen auch nicht erlaubt, diesen auf andere Webseiten oder andere elektronische Datenspeicherungssysteme zu übertragen oder dort abzuspeichern.

hoverIntent
hoverIntent v6
hoverIntent ist momentan für alle persönlichen oder geschäftlichen Projekte erhältlich, sowohl unter der MIT als auch unter der GPL Lizenz.
Das bedeutet, dass Sie die Lizenz auswählen können, die am besten für Ihr Projekt geeignet ist und diese entsprechend nutzen können.

imagesLoaded
jQuery imagesLoaded plugin v2.0.1
http://github.com/desandro/imagesloaded
MIT Lizenz von Paul Irish und anderen.

jCarouselLite
jCarouselLite - jQuery-Plugin zur Navigation (Bilder/Inhalte jeder Art) in einem Widget mit Karussell-Ansicht.
Copyright (c) 2012 Ganeshji Marwaha (gmarwaha.com)
Doppelt lizenziert unter der MIT und der GPL Version:
http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php
http://www.gnu.org/licenses/gpl.html
Version: 1.0.1

jQzoom Evolution Library
jQzoom Evolution Library v2.3 - Javascript Bildvergrößerung
http://www.mind-projects.it
Copyright 2012, Engineer Marco Renzi
Lizenz: BSD.
Verbreitung und Nutzung in Quelltext und in binärer Form, mit oder ohne Veränderung, sind unter den folgenden Bedingungen erlaubt:
Die Verbreitung des Quellcodes muss den obigen Urheberrechtsvermerk, die Liste dieser Bedingungen und den folgenden Disclaimer enthalten.
Verbreitungen in binärer Form müssen den obigen Urheberrechtsvermerk, die Liste dieser Bedingungen und den folgenden Disclaimer in der Dokumentation und/oder anderem Inhalt enthalten, der der Verbreitung dient.
Weder der Name der Organisation noch der Name ihrer Mitglieder darf ohne explizite vorherige schriftliche Zustimmung zur Werbung oder Förderung von Produkten genutzt werden, die von dieser Software abgeleitet werden.
Datum: 03. Mai 2011 22:16:00

jquery.thslide.js
jquery.thslide.js
v.0.1
Julien Decaudin - 04/2010
www.juliendecaudin.com

jQuery UI
jQuery UI 1.8.17
jQuery UI Widget 1.8.17
jQuery UI Mouse 1.8.17
jQuery UI Position 1.8.17
jQuery UI Dialog 1.8.17
jQuery UI Slider 1.8.17
Copyright 2011, AUTHORS.txt http://jqueryui.com/about
Doppelt lizenziert unter der MIT oder der GPL Version 2 Lizenzen.
http://jquery.org/license

Unobtrusive-Ajax
Unobtrusive Ajax Support-Bibliothek für jQuery.
Copyright (C) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten..

Zebra_TransForm
http://stefangabos.ro/
Autor: Stefan Gabos
Version 2.0.1 (Letzte Überarbeitung: August 07, 2011)
Copyright (c) 2011 Stefan Gabos
Lizenz http://www.gnu.org/licenses/lgpl-3.0.txt GNU-LIZENZ FÜR DAS WENIGER ALLGEMEINE PUBLIKUM
Package Zebra_TransForm

Cookies

Cookies

Was sind Cookies und wie funktionieren sie?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die einem Webbrowser zwischen unterschiedlichen Seiten als Informationsspeicher dienen kann. Wenn ein User einen Webbrowser benutzt, um ins Internet zu gelangen, kann dieser Browser Cookies kreieren, die auf dem Computer des Users gespeichert werden. Cookies sind keine Programme und können deshalb keine Viren oder andere bösartige Software enthalten. Sie bestehen rein aus Text und Ziffern.

Es gibt zwei Hauptarten von Cookies: Session-Cookies und permanente Cookies.

Session-Cookies existieren nur für einen einzigen Besuch einer Website. Wenn ein User den Webbrowser wieder schließt, wird die Information des Session-Cookies automatisch vom Computer entfernt. Die Wiggle Website nutzt Session-Cookies für zwei Zwecke:

  1. Zwei Session-Cookies werden gesetzt, die jedem Website-Besucher als temporärer Speicher eines einzigartigen Identifikators dienen. Dieser Identifikator ist eine beliebige Aneinanderreihung von Buchstaben oder Zahlen und enthält keine persönliche oder identifizierbare Information. Er wird dazu verwendet, die Besucheranzahl der Wiggle Website zu ermitteln.
  2. Von den Computersystemen, die die Website von Wiggle betreiben, werden zwei Cookies gesetzt. Diese Cookies werden als Teil des Prozesses eingesetzt, bei dem Webseiten an den Browser des Users gesendet werden. Sie sind essentiell – keine Webseite, die über Microsoft Technologie aufgerufen wird, funktioniert ohne diese Cookies.

Permanente Cookies werden vom Webbrowser des Users gespeichert. Auch wenn der Browser geschlossen wurde bleiben sie bestehen. Wenn der User das nächste Mal auf die Website geht, auf der er den Cookie ursprünglich gesetzt hatte, kann die Website die mittels des Cookies gespeicherte Information wieder lesen.

Permanente Cookies haben ein Ablaufdatum, nach dem sie automatisch gelöscht werden. Dies kann nach ein paar Minuten, aber auch erst nach mehreren Jahren geschehen.

Wiggle benutzt permanente Cookies für folgende Zwecke:

  1. Google Analytics, ein System, das von vielen Websites eingesetzt wird, um Information über die Besucher der Website zu speichern. Google hat sechs verschiedene Cookies gesetzt, mit Ablaufzeit zwischen 30 Minuten und zwei Jahren. Diese Cookies werden in erster Linie benutzt, um zwischen erstmaligen und wiederkehrenden Besuchern einer Website zu unterscheiden. Sie erlauben uns sicher zu stellen, dass unsere Website unseren Usern gegenüber so gut wie nur möglich funktioniert. Die Cookies sind in der Lage eine anonymisierte Kundennummer zu erstellen, sobald sich ein User auf unserer Website anmeldet. So wird es unseren Backend-Systemen ermöglicht, die Richtigkeit der Google Analytics Daten sicher zu stellen. Gleichzeitig bekommen wir dadurch Unterstützung, um Ihnen auf allen Kanälen einen gelungenen Internetauftritt bieten zu können. Die Cookies enthalten keine Informationen, mit denen Personen identifiziert werden können. Finden Sie hier mehr darüber heraus, wie Google Cookies einsetzt: http://www.google.co.uk/policies/privacy/ (nur auf Englisch verfügbar).
  2. Wiggle verwendet eigene Cookies, um zu speichern, welche Artikel ein Kunde in den Einkaufswagen gelegt hat. Dafür wird ein permanenter Cookie verwendet, sodass ein Kunde den Webbrowser schließen und dann wieder zur Wiggle Website zurückkehren kann und noch immer Zugang zu den Artikeln hat, die er beim vorherigen Besuch in den Einkaufswagen gelegt hatte. Dieser Cookie ist essentiell für die Funktionsfähigkeit der Wiggle Website; Kunden könnten sonst keine Artikel in den Einkaufswagen legen. Der Cookie hat eine Laufzeit von einem Jahr, wird jedoch gelöscht, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.
  3. Wiggle verwendet auch Cookies, um zu speichern, welche Präferenzen ein Besucher bezüglich bevorzugter Sprache, Währung und Land, in das geliefert wird, hat. Wenn ein User Wiggle zum ersten Mal besucht, wird er darum gebeten, diese Informationen zu bestätigen. Diese werden daraufhin in einem Cookie gespeichert, der bis zu einem Jahr lang existiert. Ohne dieses Cookie müsste der User seine Präferenzen bei jedem Besuch der Website neu eingeben.
  4. Einige permanente Cookies werden außerdem von den Computern gesetzt, die die Wiggle Website betreiben. Diese Cookies werden nur dazu benutzt, um technische Informationen zu speichern, die dafür nötig sind, unsere Webserver reibungslos zu betreiben. Es werden keine Informationen gespeichert, mit der Personen identifiziert werden können.
  5. Wiggle nutzt Cookies um die Relevanz von Anzeigen auf Google und anderen Webseiten zu verbessern. Dieser Vorgang nennt sich Remarketing und kann in den Werbe-Einstellungen Googles ausgestellt werden.

Cookies kontrollieren oder löschen

Abhängig davon, welchen Webbrowser Sie nutzen, ist es möglich die Funktion von Cookies zu kontrollieren oder bereits existierende Cookies von Ihrem Computer zu löschen. Hier können Sie mehr Information dazu finden: http://www.aboutcookies.org (nur auf Englisch verfügbar).

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Cookies der Wiggle Website löschen oder deren Funktion einschränken, könnte es sein, dass Ihnen nur eine eingeschränkte Version der Funktionen unserer Website zur Verfügung steht.

Weitere Informationen
Für alle weiteren Fragen zum Thema Cookies, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Sicheres Einkaufen

Sicheres Einkaufen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Um die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten und unserer Website zu garantieren, haben wir die folgenden Maßnahmen ergriffen:

- Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten senden, ist die Verbindung zwischen Ihrem PC und unserem Server nach Industriestandard SSL verschlüsselt (128 bit Verschlüsselung).

- Sobald Ihre Informationen auf unserem Server ankommen, werden Ihre Zahlungsdaten weiter verschlüsselt, bevor Sie auf unserem sicheren, durch eine Firewall geschützten, Server gespeichert werden.

- Ihre Zahlungsdaten werden niemals in einem für Menschen lesbaren Format gespeichert.

- Unsere Computer verwenden Ihre Zahlungsdaten um Ihnen den Bestellbetrag automatisch zu belasten.

- Unsere Mitarbeiter haben keinen Zugang zu sensiblen Kundendaten.

Sollten Sie dennoch um die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten bei uns besorgt sein, bieten wir alternative, sichere Zahlungsmöglichkeiten an. So können Sie bei Wiggle auch mittels PayPal oder WorldPay bezahlen und müssen uns Ihre Zahlungsdaten nicht mitteilen. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Zahlungsoptionen .

Wie kann ich zur Sicherheit beitragen?

Die Mehrheit von Onlineüberweisungen erfolgt sicher. Dennoch können Sie selbst dazu beitragen, Risiken weiter zu minimieren.

- Statten Sie Ihren PC stets mit der neuesten Anti-Virus und Anti-Key-Logger Software aus.

- Teilen Sie nie Ihr Passwort für Ihr Kundenkonto dritten Personen am Telefon mit. Wiggle wird Sie unter keinen Umständen danach fragen.

- Informieren Sie uns über jede vertrauensunwürdige E-Mail im Namen von Wiggle, über gefälschte Wiggle Websiten oder wenn Ihnen anderen verdächtige Punkte auffallen. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

- Falls Sie einen öffentlich zugänglichen Computer nutzen, zum Beispiel in der Bücherei oder im Internet Cafe, loggen Sie sich bitte immer aus, wenn Sie Ihren Besuch bei Wiggle beendet haben.

- Vermeiden Sie Identitätsdiebstahl und nutzen Sie einenaktuellen Browser und blockieren Sie Spam-E-Mails mit einem Spam-Filter.

- Verwenden Sie stets einstarkes Passwort und nutzen Sie mindestens 10 Zeichen. Eine Kombinationa aus Buchstaben und Ziffern ist am sichersten. Verwenden Sie keine Wörter aus dem Duden, Ihren Namen, den Namen Ihres Partners, Ihre E-Mail Adresse oder andere persönliche Informationen, die für Dritte leicht zugänglich sind.

- Behalten Sie Ihr Passwort für sich und notieren Sie es sich nicht.

- Sie sollten Ihr Passwort regelmäßig ändern.

- Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für Konten auf unterschiedlichen Websites.

- Versichern Sie sich vor der Eingabe von persönlichen Daten, dass Sie sich auf der sicheren Wiggle Website befinden. Dies können Sie daran erkennen, dass https:// in der Adresszeile oben auf der Seite sichtbar ist und Sie außerdem das Vorhängeschloss-Symbol sehen.

For more information about what you can do visit http://www.getsafeonline.org

Schutz vor Betrug bei Wiggle

Schutz vor Betrug bei Wiggle

Bei Wiggle werden Ihre Kartendaten immer sicher übermittelt und gespeichert. Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, wird sie mit einem digitalen Extended Validation Zertifikat von Verisign verschlüsselt. Hierbei handelt es sich um das sicherste digitale Zertifikat, das gewährleistet, dass die von Ihnen zur Bestellung eingegebenen Daten nicht von Dritten abgefangen werden können. Sobald wir Ihre Bestellung bei Wiggle erhalten, verschlüsseln wir Ihre Zahlungsdaten mit demselben, auf Industrienormen basierenden Verschlüsselungssystem (AES), das auch von der US-amerikanischen Regierung verwendet wird.

Ihre vollständigen Kartendaten können von keinem unserer Mitarbeiter angesehen werden; diese können nur die letzten vier Stellen Ihrer Kartennummer sehen. Unsere Website wird im Rahmen des Visa/Mastercard PCI-DSS Sicherheitssystems regelmäßig von einer akkreditierten Scanning-Firma gescannt. Durch deren umfassende Anforderungen zur erhöhten Sicherheit von Zahlungsdaten, können gleichbleibend hohe Sicherheitsmaßnahmen weltweit durchgesetzt werden.

Unter Umständen werden wir Sie nach Platzierung Ihrer Bestellung telefonisch kontaktieren. Wir werden Sie dann bitten, uns die Einzelheiten Ihrer Bestellung zu bestätigen und einige sicherheitsrelevante Fragen zu beantworten. Nach erfolgreichem Telefonat werden wir die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie deren Versand in Auftrag. Wiggle wird Sie nie nach dem Passwort für Ihr Kundenkonto bei uns fragen.

Sollten Sie dennoch Bedenken haben, Ihre Zahlungsdaten auf unserer Seite einzugeben, können Sie per PayPal zahlen. Bei dieser Option können wir keinerlei Zahlungsdaten einsehen, da die Überweisung allein von PayPal abgewickelt wird. Wir werden lediglich darüber informiert, ob die Zahlung erfolgreich war. Sollten Sie noch weitere Fragen zum Thema haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

ISIS & IDIS für sicheres Einkaufen

ISIS & IDIS für sicheres Einkaufen

Wenn Sie bei einem IDIS akkreditierten Internethändler wie Wiggle einkaufen, haben Sie das Recht auf:

  • Eindeutige Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben
  • Einen bequemen und zuverlässigen Lieferdienst
  • Information bezüglich möglicher Lieferbeschränkungen und -bedingungen
  • Kosten, die vollständig und leicht nachvollziehbar sind
  • Zugang zu Informationen bezüglich des Status Ihrer Bestellung sowie vorheriger Bestellungen
  • Lieferung im angegebenen Zeitraum
  • Hilfreiche Unterstützung bei nicht zustellbaren/verspäteten Lieferungen
  • Zustellung der Artikel in gutem Zustand
  • Möglichkeit der Stornierung der Bestellung bei den meisten Artikeln
  • Ein übersichtliches Rückgabeverfahren mit Informationen über mögliche Beschränkungen/Bedingungen vor Aufgabe der Bestellung

Wiggle erfüllt alle Kriterien der ISIS und IDIS Akkreditierung und Sie können somit mit ruhigem Gewissen bei uns online einkaufen.