Wie kann ich mit Wiggle Kontakt aufnehmen?
Wenn Sie uns eine E-Mail senden möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und wählen Sie dort den entsprechenden Grund für Ihre Kontaktaufnahme aus.
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Internationale Kunden
Wiggle kann Anfragen in den folgenden Sprachen beantworten:
Falls Sie aus dem Ausland bestellen, wird es Sie freuen, dass Ihnen geschulte, internationale Kundendienstmitarbeiter für Fragen bezüglich unserer Produkte und unseres Services zur Verfügung stehen.
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Öffnungszeiten des deutschen Kundendiensts
Mo - Fr: 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr (WEZ)
Leider bieten wir momentan keinen telefonischen Kundendienst an. Sie können sich jedoch über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich daraufhin bald bei Ihnen melden.
Alternativ können Sie eine E-Mail an info@wigglesport.de schreiben. Beachten Sie bitte jedoch, dass Sie eine schnellere Rückmeldung erhalten, wenn Sie unser Kontaktformular verwenden.
Sollten Sie normalen Schriftverkehr bevorzugen, richten Sie Ihr Anschreiben bitte an unsere eingetragene Büroadresse. Sie lautet:
Wiggle Ltd
3 Optima
Northarbour Spur
Portsmouth
PO6 3TU
Wichtige Information
Bitte beachten Sie, dass Sie unter dieser Adresse kein Geschäft vorfinden, in dem gekaufte Ware abgeholt werden kann. Wir möchten Sie darum bitten, nicht zur Abholung der Ware persönlich zu erscheinen, da wir Sie nicht vor Ort abweisen möchten. Wir verfügen in unserem Warenlager über keinen Fabrikverkauf oder Kundendienst.
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Hat Wiggle meine E-Mail erhalten?
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, erhalten Sie zunächst eine automatische Antwort, in der Sie über die aktuelle Bearbeitungszeit von Anfragen informiert werden.
Sollten Sie diese automatische E-Mail nicht erhalten, haben wir Ihre Anfrage nicht erhalten, was vermutlich daran liegt, dass Sie durch unseren Spam Filter blockiert wird.
Bitte beachten Sie:
- Sie erhalten nur eine automatische Antwort, wenn Sie das erste Mal mit uns in Kontakt treten.
- Sie erhalten keine automatische Antwort, wenn Sie auf eine unserer E-Mails antworten.
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Sobald Sie entweder eine automatische Antwort oder eine Antwort von einem unserer Kundendienstmitarbeiter erhalten haben, sollten Sie darauf folgende E-Mails in derselben Antwortkette immer erfolgreich erhalten.
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